大夢(mèng)蕉城（余汕康）連日來，蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局圍繞服務(wù)企業(yè)“全生命周期”實(shí)施政務(wù)服務(wù)綜合改革，積極開展事前幫扶、事中加速、事后跟蹤全流程服務(wù)，讓藥品零售企業(yè)更便捷地通過審批，更快速地進(jìn)入經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
1月4日，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)藥品零售企業(yè)取證經(jīng)營(yíng)后開展事后跟蹤回訪服務(wù)。執(zhí)法人員對(duì)企業(yè)在藥品經(jīng)營(yíng)過程中存在的問題答疑解惑，解決藥店經(jīng)營(yíng)過程中遇到的法律盲點(diǎn)問題，了解企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)方面的法律法規(guī)和藥品知識(shí)的掌握程度，進(jìn)一步保障公眾用藥安全，促進(jìn)藥品零售行業(yè)良性發(fā)展。
“目前蕉城區(qū)有24家康佰家門店，在蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的幫助下窗口辦理變更等業(yè)務(wù)更加方便快捷，定期也能收到蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局實(shí)時(shí)跟蹤與指導(dǎo)，幫助我們解決遇到的經(jīng)營(yíng)困難。”康佰家醫(yī)藥集團(tuán)寧德區(qū)域片區(qū)總店長(zhǎng)吳麗婷說。
據(jù)悉，蕉城區(qū)藥品零售企業(yè)常因經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所布局缺陷、從業(yè)人員配備不符合要求、設(shè)施設(shè)備不?全等客觀原因，導(dǎo)致企業(yè)在申請(qǐng)藥品零售經(jīng)營(yíng)許可證新辦或者注冊(cè)地址變更時(shí)面臨多次整改，影響藥店如期開業(yè)，造成企業(yè)隱形損失等問題。
為解決企業(yè)難點(diǎn)、痛點(diǎn)，蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將工作前置，事前“ 早介入”，引導(dǎo)零售藥店合理布局，并提供取證材料指導(dǎo)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)檢查事項(xiàng)預(yù)告知服務(wù)，逐步將藥品經(jīng)營(yíng)許可證(零售)、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案等三類許可(備案)等事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)辦，變“群眾辦”為“窗口辦”，實(shí)現(xiàn)“多個(gè)事項(xiàng)、一次申請(qǐng)、一窗出證”。
“窗口與監(jiān)管股所之間協(xié)同配合，同步核查環(huán)節(jié)信息，及時(shí)完成審批出證流程。目前，藥品經(jīng)營(yíng)（零售）許可除現(xiàn)場(chǎng)核查環(huán)節(jié)外，受理材料到審批核準(zhǔn)由4個(gè)工作日壓縮至1個(gè)工作日，極大減少企業(yè)時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。2023年6月該項(xiàng)服務(wù)開展以來，實(shí)施事前指導(dǎo)22家次，零售藥店新開辦或地址變更次申請(qǐng)?jiān)S可通過率從原來的40％提升到90％。”區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥械審批相關(guān)負(fù)責(zé)人謝堅(jiān)同說。
自全流程服務(wù)推動(dòng)藥品零售許可登記提質(zhì)提速服務(wù)開展以來，蕉城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局實(shí)現(xiàn)企業(yè)體驗(yàn)新店(新址)開業(yè)、審批辦理“新速度”;為藥品零售企業(yè)進(jìn)行答疑解惑64家次，解決實(shí)際困難7件。審批辦理更方便，企業(yè)經(jīng)營(yíng)更輕松，市民買藥更便捷，群眾生活更美好。
