轄區(qū)警情同比下降50%，矛盾糾紛調(diào)解成功率100%，連續(xù)10個月電詐警情零發(fā)案……今年以來，寧德市公安局洋中派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足“派出所主防”理念，探索為民服務(wù)新方法、新路徑，不斷提升派出所警務(wù)規(guī)范化和基層治理精細化水平，打造治安良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、群眾滿意的鄉(xiāng)村“楓”景。
多維創(chuàng)新 推動偵防雙向融合
“這些商品都是我用積分兌換來的，不僅實用還很有成就感。”工人李先生來到蕉城區(qū)洋中鎮(zhèn)反詐積分超市，拿著積分免費兌換到了生活用品。
設(shè)立全市首個“反詐積分兌換超市”，群眾通過學(xué)習(xí)反詐知識、參與反詐簽到獲取相應(yīng)積分后兌換生活用品;利用當(dāng)?shù)鼐用駩?ldquo;嗦粉”的生活習(xí)慣，在每份拌粉碗里印制報警電話及反詐APP的下載二維碼，群眾掃碼成功下載后可免費“嗦粉”;建成24小時警務(wù)驛站，掃碼注冊下載國家反詐APP免費領(lǐng)取紙巾……一項項“接地氣”“有趣味”的舉措讓全民反詐氛圍蔚然成風(fēng)。
洋中派出所常態(tài)化配備巡防力量10人，協(xié)調(diào)各方組建群防力量3支，有效壓控路面違法犯罪類警情，定期分析轄區(qū)治安態(tài)勢、突出問題，實時精準(zhǔn)管防，推動基礎(chǔ)警務(wù)由被動應(yīng)對向主動預(yù)防轉(zhuǎn)變，形成良性的工作閉環(huán)。
同時，強化社警聯(lián)防聯(lián)動，依托警民懇談、普法宣傳、入戶走訪等方式，進學(xué)校、進社區(qū)、進家庭，積極開展各類宣傳活動，增強廣大群眾的自防意識;強化線索摸排、拓寬線索渠道，在各社區(qū)、村居設(shè)立專職反詐負責(zé)人，組建打擊電詐快速反應(yīng)小隊，及時開展預(yù)警勸阻工作;建立防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙群眾自治機制，“以點帶面”擴大反詐宣傳覆蓋面，全力構(gòu)建全民反詐新格局。今年以來，共破獲各類案件35起，抓獲違法犯罪嫌疑人56名，轄區(qū)實現(xiàn)連續(xù)10個月電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件“零發(fā)案”。
科技賦能 提升智慧警務(wù)質(zhì)效
“以前要跑到市區(qū)才能辦護照、港澳通行證，現(xiàn)在家門口就能辦，真是方便多了。”家住在洋中鎮(zhèn)的周女士拿著身份證和護照感慨道。周女士的滿意體驗，正是洋中派出所升級“一站式”警務(wù)綜合服務(wù)窗口，打造“20分鐘便民服務(wù)圈”的初衷。
2023年12月，洋中派出所戶籍窗口正式“升級”為“一站式”警務(wù)綜合服務(wù)窗口。窗口“升級”后，受理范圍從單一的戶政業(yè)務(wù)擴展到涵蓋公安機關(guān)戶政、交警、治安、出入境4類120項全市通辦業(yè)務(wù)，新增保安員證核發(fā)、換發(fā)機動車駕駛證、往來港澳簽注簽發(fā)等40個事項，為周邊洋中、虎貝、石后等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)6萬人口，提供高質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)，實現(xiàn)“一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦結(jié)”。綜合窗口自運行以來，共辦理各項業(yè)務(wù)7200件。
不僅如此，洋中派出所立足精準(zhǔn)宣傳和便民服務(wù)，擴容“通辦窗口”，打造24小時警務(wù)驛站，將服務(wù)網(wǎng)點延伸到老百姓家門口。驛站內(nèi)配備“e政務(wù)”自助服務(wù)機1臺，服務(wù)內(nèi)容涵蓋公安、人社、醫(yī)保等18個部門涉民涉企的100多項業(yè)務(wù)。同時以驛站為著力點，構(gòu)建多部門聯(lián)動的禁毒、反詐宣教機制，在室內(nèi)LED屏滾動播放各類宣傳視頻，持續(xù)扎實做好防風(fēng)險、保安全、促發(fā)展、惠民生等各項工作。該驛站設(shè)立以來，開展禁毒宣傳60余次，反詐宣傳70余次。
警務(wù)前移 護航轄區(qū)建設(shè)發(fā)展
7月20日，在寧古高速一項目工地里，賴某與鄭某因施工程序問題發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突，雙方親友先后上前“幫忙”，場面一度失控。附近工友聽到動靜后報警。接警后，洋中派出所民警立即趕赴現(xiàn)場勸離圍觀群眾，并將雙方帶至警企聯(lián)絡(luò)點。
“大家都是一個工地的，有什么事情好好說，不要沖動……”民警耐心聽取雙方意見和訴求，從情、理、法等角度深入淺出地給雙方算清楚“打架成本”。經(jīng)過2個小時的調(diào)解，雙方最終握手言和。
經(jīng)濟發(fā)展到哪里，公安就服務(wù)保障到哪里;項目推進到哪里，警務(wù)就跟進到哪里。國家級重點項目——寧古高速項目總部設(shè)在洋中鎮(zhèn)，該項目涉及洋中多個行政村，糾紛阻工類警情占總警情量的30%，如何破解這一難題?洋中派出所依托高速“警企聯(lián)絡(luò)點”，建立“矛盾糾紛協(xié)同處置”常態(tài)化機制，由社區(qū)民警牽頭，村居、司法等工作人員共同組成“民警+N”調(diào)解小組，調(diào)解成功率達100%，實現(xiàn)小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾化解在萌芽。2023年以來，轄區(qū)所有警情、案件全數(shù)妥善處置，達到各類案件全破全結(jié)，矛盾糾紛全調(diào)全處。 □ 蕉安
