大夢(mèng)蕉城(褚子強(qiáng))假日期間,往來的乘客成了車站里一道獨(dú)特的風(fēng)景。與此同時(shí),中心城區(qū)車站也開足馬力,做好假期乘客服務(wù)工作。
記者在寧德動(dòng)車站內(nèi)看到,候車室內(nèi)人頭攢動(dòng)、熱鬧非凡,放眼望去盡是來往匆匆的游客。

據(jù)寧德動(dòng)車站工作人員介紹,中秋節(jié)當(dāng)天,站點(diǎn)將迎來高峰期。為保障乘客安心出行,福州車務(wù)段寧德站不僅提前查詢掌握全天預(yù)售人數(shù),在進(jìn)站高峰時(shí)段,增加進(jìn)站安檢設(shè)備和人員,讓旅客安全有序進(jìn)站候車;還在安檢、檢票服務(wù)臺(tái)等位置增加人手,及時(shí)解答旅客疑問,引導(dǎo)乘車旅客有序檢票進(jìn)站上車,并做好站臺(tái)上下車、電梯口的防護(hù),確保旅客出行安全。

同時(shí),車站充分發(fā)揮黨員先鋒隊(duì)、志愿者服務(wù)模范作用,強(qiáng)化“海峽情.閩東緣”服務(wù)品牌示范帶頭作用,做好重點(diǎn)旅客幫扶,為旅客營(yíng)造熱情周到、溫馨舒適的服務(wù)氛圍。
此外,假期旅客出行以中短途客流居多,就售票情況來看,福州、廈門、霞浦等方向較為熱門。為應(yīng)對(duì)節(jié)日客流高峰,鐵路部門根據(jù)客流情況動(dòng)態(tài)優(yōu)化運(yùn)力配置,采取列車加開、動(dòng)車組重聯(lián)、加掛車輛等方式,最大限度滿足旅客出行需求。
寧德汽車南、北站,也迎來節(jié)日出行客流高峰。客流主要流向柘榮、霞浦下滸等地。

汽車南站則根據(jù)客流情況開放售票適當(dāng)延長(zhǎng)窗口售票時(shí)間,并充分發(fā)揮志愿服務(wù)隊(duì)作用,確保熱線電話的接聽率和導(dǎo)購(gòu)導(dǎo)乘效率,持續(xù)開展多項(xiàng)暖心服務(wù)項(xiàng)目,全力以赴提升節(jié)假日旅客出行體驗(yàn)。
據(jù)悉,17日,寧德汽車北站共投入客運(yùn)班線115輛、累計(jì)發(fā)班245次,運(yùn)送旅客1886人次。主要發(fā)往洋中和霍童;汽車南站增加5班客車,運(yùn)送旅客800人,全力保障旅客出行順暢。
寧德動(dòng)車站


汽車南、北站

“節(jié)日期間,車站多措并舉,通過及時(shí)向社會(huì)發(fā)布客運(yùn)相關(guān)政策措施、班次運(yùn)行動(dòng)態(tài);加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、熱點(diǎn)線路運(yùn)力保障;加強(qiáng)志愿服務(wù)崗位力量,確保暖心服務(wù)節(jié)日‘不打烊’,讓乘客安心出行。”汽車北站工作人員告訴記者。