“兩優(yōu)一先”人物風采 | 李美希：以服務贏信任 用愛心筑家園
□ 林鋮昕
在蕉城區(qū)金涵畬族鄉(xiāng)的金溪社區(qū)，總能見到一個忙碌的身影。有時她在群眾間調(diào)解，有時她和物業(yè)一起商量如何解決小區(qū)存在的問題......黨支部書記兼居委會主任李美希的故事，如同一縷溫暖的陽光，照進了居民的心田。居民們對她的態(tài)度從最初的冷漠到現(xiàn)在的熱情相迎，李美希用自己的行動詮釋了一名社區(qū)工作者的價值和使命。
2014年9月，31歲的李美希成為一名社區(qū)工作者。十年如一日，她在平凡的崗位上默默付出，深入社區(qū)的千家萬戶，了解居民的需求，解決他們的困難。她的堅持和努力，讓她從一名普通社區(qū)工作者成長為優(yōu)秀的黨支部書記，期間榮獲“寧德市優(yōu)秀黨務工作者”、“寧德市近鄰黨建優(yōu)秀社區(qū)黨務工作者”、“蕉城區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。
記者見到李美希時，她不在辦公室，而是在居民陳梅香老人家中，她正輕撫著老人的手，靜靜地傾聽這位孤獨老人心事。“我知道你忙，但我就想跟你說說話，你等下走了，我又開始等你來………你看這是慈濟的小金前天幫我理的頭發(fā)，舒服多了，她說是你讓她們經(jīng)常來看我，都是好孩子呀。”陳阿姨就這樣一會兒高興一會兒失落地說著。原來，84歲的陳阿姨終生未婚，因患有血栓癥等多種基礎病導致行動不便，且性格孤僻，很難與鄰里交流。李美希就經(jīng)常去家中走訪，與老人聊天，還安排了社區(qū)志愿者、社會組織在日常生活中照應幫助老人家。
由于金溪社區(qū)管轄金涵小區(qū)保障性住房，是全省集中連片，規(guī)模最大的保障性住房。占地0.23平方公里，聚居7486戶21565人，其中老弱病殘和貧困戶比重偏大。她深知，要真正幫助到這些老弱病殘和貧困戶，就必須深入了解他們的生活。因此，她走過了一幢幢樓宇，敲開了一扇扇家門，用心聆聽一個個家庭的故事。在她的努力下，"好厝邊孝老食堂"應運而生，這不僅僅是一個食堂，而是一個溫暖的起點。她還通過與"餓了么"合作，給路程遠和殘疾的服務對象送餐到家，讓他們足不出戶就可以吃上“一口熱飯”。
與此同時，她沒有停下腳步，為了紓解缺乏勞力家庭的困境，她四處奔走，成功引進手工外包企業(yè)，讓500余名銀發(fā)老人、輕障殘疾人、家庭主婦在家也能賺錢，每人月均收入約1200元。針對轄區(qū)肢體殘疾居民就業(yè)難題，她主動聯(lián)系市、區(qū)兩級殘聯(lián)舉辦殘疾人直播帶貨培訓，并對接企業(yè)就業(yè)，2023年至今已完成三期培訓，結(jié)業(yè)23人，對接就業(yè)17人，讓社區(qū)的特殊群體得到特別的服務。
“小李，我要向你反饋我們小區(qū)存在的一些問題......”社區(qū)居民陳伯伯憂心忡忡地向李美希反映小區(qū)基礎設施的缺陷和管理服務上的不足。李美希聆聽著、記錄著、思索著，和網(wǎng)格員跟陳伯伯前往實地查看、拍攝，并到小區(qū)物業(yè)中心，與項目經(jīng)理共同梳理、討論如何解決群眾反饋的問題。李美希深知，社區(qū)工作的成效并非僅靠社區(qū)工作人員的單打獨斗就能實現(xiàn)，它需要動員和利用多方社會力量的共同參與和努力。因此，她積極發(fā)揮“雙報到”黨員的特長和優(yōu)勢，精心策劃并打造了十三支近鄰志愿服務隊伍。這十三支隊伍的建立，巧妙地將居民的需求、志愿隊伍的力量以及志愿服務項目有機地結(jié)合在一起，形成了一張覆蓋金溪社區(qū)的“志愿同盟”服務網(wǎng)。
為了確保服務的持續(xù)性和有效性，李美希提出了“每周一服務”的目標。自2021年以來，金溪社區(qū)共開展了1800余場次的志愿服務活動，惠及人數(shù)高達4萬多人次。這張“志愿同盟”服務網(wǎng)的建立，不僅為社區(qū)居民提供了更加全面、便捷的服務，也為社區(qū)建設注入了新的活力和動力。
“每件看似瑣碎的小訴求，都是群眾的大事。只要我們付出真心，換來的一定是群眾的真情。”這是李美希這么多年社區(qū)工作最真切的體會。作為社區(qū)自治的“當家人”，李美希身負重任，她的存在仿佛為社區(qū)居民們帶來了一顆“定心丸”。
李美希的故事，是對社區(qū)工作者價值和使命的最好詮釋。她用自己的愛心和努力，為居民筑起了一個溫馨的家園，也為社區(qū)的發(fā)展注入了源源不斷的動力。
“這個綠化帶問題和外墻瓷磚松動問題我還得再和物業(yè)商量一下解決辦法。”她嘴里念叨著，腳下已經(jīng)開始向小區(qū)走去……
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