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        “兩優(yōu)一先”人物風(fēng)采 | 李美希:以服務(wù)贏信任 用愛心筑家園

        2024-07-15 08:37:00 大夢(mèng)蕉城
        □ 林鋮昕
        在蕉城區(qū)金涵畬族鄉(xiāng)的金溪社區(qū),總能見到一個(gè)忙碌的身影。有時(shí)她在群眾間調(diào)解,有時(shí)她和物業(yè)一起商量如何解決小區(qū)存在的問題......黨支部書記兼居委會(huì)主任李美希的故事,如同一縷溫暖的陽光,照進(jìn)了居民的心田。居民們對(duì)她的態(tài)度從最初的冷漠到現(xiàn)在的熱情相迎,李美希用自己的行動(dòng)詮釋了一名社區(qū)工作者的價(jià)值和使命。
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        2014年9月,31歲的李美希成為一名社區(qū)工作者。十年如一日,她在平凡的崗位上默默付出,深入社區(qū)的千家萬戶,了解居民的需求,解決他們的困難。她的堅(jiān)持和努力,讓她從一名普通社區(qū)工作者成長(zhǎng)為優(yōu)秀的黨支部書記,期間榮獲“寧德市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“寧德市近鄰黨建優(yōu)秀社區(qū)黨務(wù)工作者”、“蕉城區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。
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        記者見到李美希時(shí),她不在辦公室,而是在居民陳梅香老人家中,她正輕撫著老人的手,靜靜地傾聽這位孤獨(dú)老人心事。“我知道你忙,但我就想跟你說說話,你等下走了,我又開始等你來………你看這是慈濟(jì)的小金前天幫我理的頭發(fā),舒服多了,她說是你讓她們經(jīng)常來看我,都是好孩子呀。”陳阿姨就這樣一會(huì)兒高興一會(huì)兒失落地說著。原來,84歲的陳阿姨終生未婚,因患有血栓癥等多種基礎(chǔ)病導(dǎo)致行動(dòng)不便,且性格孤僻,很難與鄰里交流。李美希就經(jīng)常去家中走訪,與老人聊天,還安排了社區(qū)志愿者、社會(huì)組織在日常生活中照應(yīng)幫助老人家。

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        由于金溪社區(qū)管轄金涵小區(qū)保障性住房,是全省集中連片,規(guī)模最大的保障性住房。占地0.23平方公里,聚居7486戶21565人,其中老弱病殘和貧困戶比重偏大。她深知,要真正幫助到這些老弱病殘和貧困戶,就必須深入了解他們的生活。因此,她走過了一幢幢樓宇,敲開了一扇扇家門,用心聆聽一個(gè)個(gè)家庭的故事。在她的努力下,"好厝邊孝老食堂"應(yīng)運(yùn)而生,這不僅僅是一個(gè)食堂,而是一個(gè)溫暖的起點(diǎn)。她還通過與"餓了么"合作,給路程遠(yuǎn)和殘疾的服務(wù)對(duì)象送餐到家,讓他們足不出戶就可以吃上“一口熱飯”。
        與此同時(shí),她沒有停下腳步,為了紓解缺乏勞力家庭的困境,她四處奔走,成功引進(jìn)手工外包企業(yè),讓500余名銀發(fā)老人、輕障殘疾人、家庭主婦在家也能賺錢,每人月均收入約1200元。針對(duì)轄區(qū)肢體殘疾居民就業(yè)難題,她主動(dòng)聯(lián)系市、區(qū)兩級(jí)殘聯(lián)舉辦殘疾人直播帶貨培訓(xùn),并對(duì)接企業(yè)就業(yè),2023年至今已完成三期培訓(xùn),結(jié)業(yè)23人,對(duì)接就業(yè)17人,讓社區(qū)的特殊群體得到特別的服務(wù)。
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        “小李,我要向你反饋我們小區(qū)存在的一些問題......”社區(qū)居民陳伯伯憂心忡忡地向李美希反映小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的缺陷和管理服務(wù)上的不足。李美希聆聽著、記錄著、思索著,和網(wǎng)格員跟陳伯伯前往實(shí)地查看、拍攝,并到小區(qū)物業(yè)中心,與項(xiàng)目經(jīng)理共同梳理、討論如何解決群眾反饋的問題。李美希深知,社區(qū)工作的成效并非僅靠社區(qū)工作人員的單打獨(dú)斗就能實(shí)現(xiàn),它需要?jiǎng)訂T和利用多方社會(huì)力量的共同參與和努力。因此,她積極發(fā)揮“雙報(bào)到”黨員的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),精心策劃并打造了十三支近鄰志愿服務(wù)隊(duì)伍。這十三支隊(duì)伍的建立,巧妙地將居民的需求、志愿隊(duì)伍的力量以及志愿服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)地結(jié)合在一起,形成了一張覆蓋金溪社區(qū)的“志愿同盟”服務(wù)網(wǎng)。
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        為了確保服務(wù)的持續(xù)性和有效性,李美希提出了“每周一服務(wù)”的目標(biāo)。自2021年以來,金溪社區(qū)共開展了1800余場(chǎng)次的志愿服務(wù)活動(dòng),惠及人數(shù)高達(dá)4萬多人次。這張“志愿同盟”服務(wù)網(wǎng)的建立,不僅為社區(qū)居民提供了更加全面、便捷的服務(wù),也為社區(qū)建設(shè)注入了新的活力和動(dòng)力。
        “每件看似瑣碎的小訴求,都是群眾的大事。只要我們付出真心,換來的一定是群眾的真情。”這是李美希這么多年社區(qū)工作最真切的體會(huì)。作為社區(qū)自治的“當(dāng)家人”,李美希身負(fù)重任,她的存在仿佛為社區(qū)居民們帶來了一顆“定心丸”。
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        李美希的故事,是對(duì)社區(qū)工作者價(jià)值和使命的最好詮釋。她用自己的愛心和努力,為居民筑起了一個(gè)溫馨的家園,也為社區(qū)的發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力。
        “這個(gè)綠化帶問題和外墻瓷磚松動(dòng)問題我還得再和物業(yè)商量一下解決辦法。”她嘴里念叨著,腳下已經(jīng)開始向小區(qū)走去……
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